Bỏ qua tới nội dung
Màu sắc trên màn hình có thể chênh lệch nhẹ so với sản phẩm thực tế.
Hướng dẫn mua hàng Fanpage Nhóm Zalo 094 637 41 34
Tiệm Len Nhà Moon Len sợi & phụ kiện móc

Chính sách Chương trình khách hàng thân thiết MOON

Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Moon Garden Việt Nam, mã số thuế 0111029029 (“Moon Garden”). Chương trình áp dụng trên website lennhamoon.vn và các kênh được Moon Garden công bố.

1. Mục đích chương trình

Chương trình khách hàng thân thiết MOON ghi nhận ưu đãi cho khách hàng có tài khoản thông qua giao dịch mua hàng và hoạt động điểm danh hằng ngày.

2. Cách nhận MOON

  • Khi đơn chuyển sang trạng thái Hoàn thành, khách được nhận MOON bằng 2% giá trị sản phẩm sau chiết khấu.
  • Cơ sở tính là tổng giá trị sản phẩm sau khi phân bổ chiết khấu hoặc mã giảm giá, không bao gồm phí vận chuyển, thuế vận chuyển, phụ phí và khoản không phải sản phẩm.
  • Không có mốc đơn hàng tối thiểu. Cứ có giá trị sản phẩm sau chiết khấu lớn hơn 0 đồng thì hệ thống tính MOON.
  • Khách đã đăng nhập có thể chủ động bấm Điểm danh một lần mỗi ngày. Ngày 1–6 của chuỗi nhận 100 MOON/ngày; ngày thứ 7 liên tiếp nhận 1 móc khóa + 2 mắt nhựa. Quà ngày 7 được lưu theo tài khoản và có thể chọn áp dụng cho một đơn hàng sau. Bỏ một ngày không điểm danh thì chuỗi bắt đầu lại từ ngày 1. Hệ thống không sử dụng yếu tố ngẫu nhiên và không tự động ghi nhận nếu khách không bấm nhận.
  • Số MOON được làm tròn xuống đến đơn vị nguyên.

3. Sử dụng MOON

MOON được dùng trực tiếp tại bước thanh toán của đơn hàng tiếp theo theo số dư và giới hạn hiển thị trên website. MOON không phải tiền, không có giá trị thanh toán độc lập, không được nạp, rút, mua bán, chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt.

4. Thời hạn

Mỗi lần nhận MOON có thời hạn 60 ngày kể từ ngày ghi nhận. Hệ thống ưu tiên sử dụng phần MOON sắp hết hạn trước.

5. Hủy đơn và hoàn hàng

MOON đã dùng cho đơn bị hủy hoặc hoàn hợp lệ được hoàn lại theo trạng thái đơn. MOON đã nhận từ phần hàng bị hoàn sẽ bị thu hồi tương ứng. Nếu số dư không đủ, phần thiếu được bù từ MOON phát sinh sau.

6. Gian lận và lỗi kỹ thuật

Moon Garden có thể tạm dừng sử dụng MOON để kiểm tra khi có dấu hiệu lợi dụng lỗi, tạo giao dịch không thực, hoàn hàng bất thường hoặc hành vi trục lợi. Mọi điều chỉnh được lưu lịch sử và có thể tra soát.

7. Hiệu lực

Chính sách có hiệu lực từ ngày 05/08/2026.